AGB
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website brevynvalmonte.com sowie für alle Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop angeboten werden.
Durch den Besuch unserer Website, das Durchsuchen unserer Produktangebote oder das Absenden einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Online-Dienste, den Kauf von Bettmöbeln sowie die damit verbundenen Abläufe zwischen uns und unseren Kunden.
Die Bestimmungen richten sich an Verbraucher in Deutschland und gelten für alle über unseren Online-Shop abgeschlossenen Kaufvorgänge.
2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeit der Website
Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Sollten Hinweise auf eine unbefugte Nutzung oder Sicherheitsprobleme bestehen, ist der Nutzer verpflichtet, uns zeitnah zu kontaktieren.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen aktuell, vollständig und korrekt zu halten sowie eine zuverlässige Nutzung unserer Online-Dienste zu ermöglichen. Dennoch können technische Wartungen, Aktualisierungen, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder andere nicht vorhersehbare Umstände zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit führen.
Unsere Verantwortung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Bilder, Maße und weiterer Angaben, dienen dazu, Kunden eine möglichst genaue Vorstellung unserer Bettmöbel zu ermöglichen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, technischer Einstellungen oder individueller Wahrnehmungen können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen auftreten. Solche Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern sie innerhalb der üblichen produkttypischen Eigenschaften liegen.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand, Nachfrage oder Liefermöglichkeiten ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder eine Bestellung nicht vollständig ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden zeitnah und stimmen die weiteren Schritte ab.
Alle auf der Website angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Darstellung gültigen Preisen. Preisänderungen können aufgrund von Marktbedingungen, Kostenentwicklungen oder anderen wirtschaftlichen Faktoren erfolgen. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben wurde.
4. Bestellung und Zahlung
Der Bestellprozess in unserem Online-Shop erfolgt in mehreren Schritten:
- Der Kunde wählt das gewünschte Produkt aus und legt es in den Warenkorb.
- Der Kunde überprüft die ausgewählten Artikel sowie die angegebenen Bestelldaten.
- Der Kunde übermittelt die Bestellung durch Abschluss des Bestellvorgangs.
- Nach erfolgreicher Zahlung und Prüfung der Bestellung wird eine Bestellbestätigung an den Kunden versendet.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlungsabwicklung und Annahme der Bestellung durch uns weiterbearbeitet.
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die weitere Bearbeitung der Bestellung entsprechend unseren internen Abläufen.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung unserer Bettmöbel erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.
Für die Versandkosten gelten folgende Regelungen:
- Bei Bestellungen unter 109,48 € fällt eine Versandgebühr von 10,85 € an.
- Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 109,48 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Kunden müssen keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungsgebühren für die Lieferung innerhalb Deutschlands übernehmen.
Weitere Informationen zu Versandablauf, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und möglichen Besonderheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kunden können eine Stornierungsanfrage über unsere Kontaktmöglichkeiten stellen.
Für eine Bearbeitung der Anfrage sind folgende Angaben erforderlich:
- Bestellnummer
- Name des Bestellers
- Informationen zur Zahlung
Nach Eingang einer gültigen Stornierungsanfrage prüfen wir den Status der Bestellung und informieren den Kunden über die weiteren Schritte.
Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware die Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Bei bestätigter Stornierung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten Kunden eine Rückgabemöglichkeit für bestellte Bettmöbel unter den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Eine direkte Umtauschmöglichkeit wird nicht angeboten. Sollte ein Kunde ein anderes Produkt wünschen, kann die ursprüngliche Bestellung nach den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Bereits versendete Bestellungen müssen gemäß dem vorgesehenen Rückgabeprozess behandelt werden. Der Kunde sollte vor der Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, um die weiteren Schritte abzustimmen.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung eingeleitet. Die Bearbeitung der Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der Prüfung.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die endgültige Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz und Datenschutzrichtlinien
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sowie weiteren anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Abwicklung von Bestellungen, die Zahlungsbearbeitung, den Versand, die Kundenbetreuung oder die Bereitstellung unserer Online-Dienste erforderlich ist.
Kunden haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Widerruf erteilter Einwilligungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Kunden in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen uns und dem Kunden bestehenden Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
Sollten zwischen dem Kunden und uns Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sollte eine direkte Klärung nicht möglich sein, erfolgt die weitere Behandlung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Kontakt
Telefon: +1 (972) 905-6178
E-Mail: info@brevynvalmonte.com
Adresse: 1221 Flower Ridge Dr, Lancaster Texas 75134, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)